Na Mioquadros, nosso objetivo é entregar seus quadros decorativos de maneira rápida e segura. Por isso, criamos uma política de envio e entrega transparente e eficiente. Aqui estão os detalhes:
- Prazo de Envio
O prazo de envio dos nossos produtos é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este é o tempo que precisamos para preparar seu pedido com todo o carinho e cuidado que ele merece.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a forma de envio escolhida. Você poderá calcular o prazo estimado de entrega diretamente no carrinho de compras, antes de finalizar seu pedido.
Contudo, garantimos que a entrega ocorra, no máximo, entre 5 e 10 dias úteis após o envio do produto.
3. Cálculo do frete
Oferecemos as seguintes opções de entrega:
Transportadoras: O custo do frete varia de acordo com o peso/volume dos produtos. O valor será calculado durante o processo de compra.
Correios (PAC e SEDEX): O custo do frete via Correios será calculado com base no peso/volume dos produtos.
Frete Grátis: Para compras acima de R$ 849,90, o frete é gratuito, não importa onde você esteja no Brasil.
Custo do frete (por peso/tamanho do quadro):
- Quadro grande: R$ 79,90;
- Quadro médio: R$ 59,90;
- Quadro pequeno: R$ 39,90.
Contudo, é possível que hajam descontos ou isenção do frete em períodos promocionais, que podem se estender ou não a determinados estados e regiões do Brasil, definidos temporariamente a critério da Mioquadros.
O cálculo do frete para o seu pedido será feito na página do produto ou no carrinho de compras. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que você possa precisar.
4. Acompanhamento do Pedido
Assim que seu pedido for postado, você receberá por e-mail um código de rastreamento. Com ele, poderá acompanhar o andamento da entrega no site da transportadora e pelo nosso site. Mas não se preocupe, o e-mail enviado contém todas as instruções detalhadas.
5. Embalagem de Envio
Todos os nossos quadros são cuidadosamente embalados com plástico bolha e proteção anti-impacto, garantindo que seu produto chegue em perfeito estado à sua casa.
6. Entrega para Todo o Brasil
Fazemos entregas em todo território brasileiro. Onde quer que você esteja, nós levaremos a arte até você.
7. Falha na Entrega
Caso a transportadora não consiga realizar a entrega devido a endereço incorreto, destinatário ausente ou dificuldade de acesso à localidade, o produto retornará à nossa loja e um novo frete será cobrado para reenvio.
8. Responsabilidade pelo Preenchimento do Endereço
Ao finalizar a compra, é responsabilidade do cliente garantir que todas as informações de endereço estejam corretas e completas. A Mioquadros se isenta de qualquer responsabilidade por erros no preenchimento do endereço fornecido pelo cliente.
Em caso de preenchimento incorreto ou incompleto do endereço, que resulte em devolução do pedido ou em custos adicionais de reenvio, todos os custos extras serão de responsabilidade exclusiva do cliente. Esse valor deverá ser pago antes de qualquer tentativa de reenvio.
A Mioquadros reforça a importância de revisar cuidadosamente todos os dados informados no ato da compra para evitar atrasos e custos adicionais.
9. Dúvidas
Para quaisquer dúvidas sobre o envio e entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Estamos sempre à disposição para garantir uma excelente experiência de compra.
